本网讯（汪洋  张清）

　　这一年

　　他们全员下沉、一线淬炼

　　这一年

　　他们精神如炬、信念如磐

　　这一年

　　他们实干笃行、奋发向上

　　2020年7月，运营中心迎来新入职应届毕业生17人，根据青年员工自身职业发展路径与性格特点，运营中心及时为青年员工配置专业能力强、个人素质高的技能、思想“双导师”，并为其制定了差异化培养方案。

　　这一年，运营中心新员工最大的感受莫过于，跨区域的下沉交流让他们加深了长江大保护全流域、多模式水治理认知，并紧跟上公司以管网为核心、全面推广三峡城市“水管家”的战略发展步伐，截至2021年4月，每名新员工至少在两个及以上区域工作过。这一年，运营中心青年员工的进步，得益于中心积极探索以矩阵式、立体式、多元化的培养模式，帮助青年员工找准定位、快速成长。

　　

　　思想导师交流谈话

　　不断探索矩阵式人才管理新格局，形成纵向到底，横向到边，合纵连横的人才培养新体系。横向由生产技术部、计划经营部、综合管理部三个部门业务牵头人分别担任部门内新员工思想导师，帮助青年员工建立职业规划，关注他们人际相处、兴趣爱好、身心健康，在工作中及时纠偏，使青年员工快速成长；纵向由七个工作组组长或副组长担任组内新员工技能导师，主要在生产一线、项目评审、科研攻关等方面提供专业指导。合纵连横的人才培养模式，为新员工提供良好的成长环境。

　　

　　技能导师专业指导

　　建立精技术、善管理、会沟通的立体式、多维度培养模式。新员工入职后，第一阶段下沉一线参与三个水务公司组建，具体涵盖组织机构、制度标准体系构建，存量资产接收、人员成建制引进、薪酬体系设计和属地化招聘等工作；进入第二及第三阶段，新员工主要协助各区域完成项目调研、立项、联合评审、投资/投标决策评审、运营方式确定、运维单位选定及相关协议/合同签订等前期工作，为投资项目落地、运维风险控制提供有力支持；推进智慧水务的建设、参与筹建各区域运营管理部等。通过三个阶段动态调整工作内容，不断提高新员工的业务技能水平。在专业能力的提升的同时，中心还分批次组织青年员工从运营中心其他部门到综合管理部轮岗，主要参与办文办会、信息报送、党建、宣传等工作，中心负责人亲自教、亲自带，不断增进文化整体认知和管理能力，培养青年员工沟通表达能力、组织协调能力、总结提炼能力、材料撰写能力等。中心通过多元化、立体式培养模式，致力于打造知法规、精成本、熟厂站、通管网、强智慧、懂全面、善沟通的人才格局，为公司高质量发展积蓄后备力量。

　　

　　青年员工上讲台

　　多措并举搭建成长平台，让青年员工学而思、学而信、学而行。通过开展“运营中心青年讲堂”活动，达到以讲促学、学以致用的目的。由师徒共同编制培训课件，导师全程参与指导，徒弟负责课程讲解。截至目前，已完成《供排水项目成本分析》和四期《市政环保工程技术》培训；中心鼓励并发动青年员工积极参与公司本部轮岗交流、岗位竞聘以及团支部委员竞选，充分展现青年风采；提倡员工撰写并分享案例库，加强工作总结与思考，提高解决问题的能力水平。

　　

　　下沉期间定期组织跨区域沟通交流

　　广纳良言善策凝心聚力，阶梯递进式开展青年员工学习教育活动。中心广泛征集青年员工对运营顶层规划设计、事业部制实施方案的意见建议，提高青年员工对中心工作的参与度，增强主人翁意识和责任感。多次组织青年员工座谈交流会，倾听青年员工的心声，了解员工诉求，探索新思路新方法，结合青年员工成长迫切需求，打造分专业、分类别、分层级、覆盖全员的运营业务培训体系。

　　经过近一年的锤炼，运营中心新员工在技能导师的带领下，掌握了项目全生命周期运营业务工作流程，不断提升运维成本测算、运维绩效考核、运营风险辨识与管控、污水处理工艺及调控、排水管渠及泵站维护等专业技术能力；在思想导师的指导下，在工作过程中逐渐注重沟通方式、方法，适应了公司文化氛围与工作节奏，学会了平衡工作、学习与生活，树立了“四个意识”、正能量的“三观”、贴合自身需求的职业生涯目标。

　　奔跑吧！运营团队的年轻人，未来属于你们！